Foto: Petugas Dukcapil Kota Manado memberikan pelayanan administrasi kependudukan melalui program jemput bola dan layanan terpadu kepada masyarakat Senin (22/6/2026).

MANADO, Klikjo.id — Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Manado mempermudah pelayanan Adminitrasi Kepndudukan (Adminduk) bagi warga Manado.

Program ini memperkuat pelayanan Adminduk melalui program jemput bola. Hal ini, akan  memastikan seluruh warga memperoleh hak dokumen kependudukan secara merata.

Melalui program ini, petugas Dukcapil aktif mendatangi berbagai lokasi pelayanan. Dengan demikian, proses penerbitan dokumen kependudukan dapat berlangsung  cepat dan mudah bagi masyarakat.

Selain itu, Dukcapil Kota Manado menghadirkan inovasi PDKT (Pendekatan Lebih Dekat ke Masyarakat). Program ini menggunakan pendekatan yang lebih persuasif sehingga pelayanan semakin dekat dengan kebutuhan warga.

Di sisi lain, Dukcapil Manado menjalin kerja sama dengan Pengadilan Negeri Manado melalui layanan pro bono.  “Ini akan memberikan kemudahan pengurusan perubahan nama dan pengesahan anak tanpa biaya melalui mekanisme pengadilan,” ujar Kadis Dukcapil Manado.

Selanjutnya, kedua instansi juga menggelar sidang keliling yang mengintegrasikan pelayanan hukum dan administrasi kependudukan. Bahkan, digitalisasi pengiriman salinan putusan untuk mempercepat penyelesaian administrasi.

Masyarakat dapat memanfaatkan layanan ini melalui Pos Bantuan Hukum (Posbakum) Pengadilan Negeri Manado maupun langsung di Kantor Dukcapil Kota Manado.

Inovasi itu mendukung program Pemerintah Kota Manado di bawah kepemimpinan Wali Kota Andrei Angouw.  Selanjutnya, fokus menghadirkan pelayanan publik lebih dekat, cepat, dan  mudah bagi masyarakat.

Dengan capaian ribuan dokumen kependudukan, Dukcapil Kota Manado berharap seluruh warga memperoleh pelayanan administrasi kependudukan secara cepat, mudah, dan tanpa hambatan. (ADV)